RGPD – ACHAT-MOUSTIQUAIRE.BE

Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679)

Le site achat-moustiquaire.be s’engage à collecter et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données collectées par l’intermédiaire du site sont traitées par son éditeur :

MyPerfectHome
E-mail : contact@myperfecthome.be

2. Bases légales et finalités du traitement

Le traitement de vos données personnelles, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale, repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

Vos informations sont collectées pour les finalités suivantes :

• Prendre contact avec vous et répondre à vos questions.

• Étudier et traiter vos demandes de devis gratuits pour des moustiquaires sur mesure.

• Vous conseiller dans le choix de moustiquaires adaptées à vos fenêtres, portes ou baies vitrées.

• Organiser les prises de mesures, les rendez-vous techniques, les livraisons et les installations.

• Assurer la gestion de la relation client et le suivi des chantiers.

• Traiter vos demandes concernant nos autres équipements, notamment les screens et les volets.

3. Partage et confidentialité

Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles sont exclusivement destinées aux membres autorisés de l’équipe MyPerfectHome ainsi qu’aux partenaires techniques directement impliqués dans la fabrication, la livraison ou l’installation de vos équipements.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Aucun transfert de données en dehors de l’Espace économique européen n’est réalisé par MyPerfectHome, sauf lorsque des garanties appropriées prévues par la réglementation sont mises en place.

4. Durée de conservation

• Demandes de devis et prospects : vos données sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact actif.

• Clients : en cas de commande, vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Elles peuvent ensuite être archivées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales et de facturation.

5. Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de copie : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales applicables.

• Droit à la limitation : demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir, lorsque ce droit est applicable, les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.

• Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base légale du traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez une demande claire et écrite à :

contact@myperfecthome.be

Une preuve de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter la divulgation de vos données à une personne non autorisée.

6. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en Belgique :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
E-mail : contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be